ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน ww12

1 คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขทางกฎหมายที่ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างแพลตฟอร์ม ww12 ("เรา", "แพลตฟอร์ม", "ww12") กับผู้ใช้บริการทุกคน ("ท่าน", "สมาชิก", "ผู้ใช้งาน") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการใด ๆ ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ ww12.cam รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำว่า "บริการ" ในข้อกำหนดนี้หมายรวมถึง เกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภท บาคาร่าดีลเลอร์สด สล็อตออนไลน์ การแทงบอลและกีฬา การแทงมวยไทยและ ONE Championship เกมยิงปลา เกมแครช หวยออนไลน์ ระบบฝากถอนเงิน บริการลูกค้า และฟีเจอร์อื่น ๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ww12

การเข้าถึงเว็บไซต์ การสร้างบัญชีสมาชิก หรือการใช้บริการใด ๆ ของ ww12 ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทุกข้อโดยไม่มีเงื่อนไข หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง ขอให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

2 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้สอดคล้องกับหลักการรับผิดชอบต่อสังคมและแนวปฏิบัติที่ดี ww12 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ประสงค์จะใช้บริการบนแพลตฟอร์มดังนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถทางกฎหมายในการเข้าทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายไทย
• ไม่ได้รับการห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์โดยคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ไม่ได้ลงทะเบียนขอระงับตัวเองจากการพนัน (Self-Exclusion) ในขณะที่ยังอยู่ในระยะเวลาการระงับ
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้าหรือในนามของบุคคลอื่น
• มีที่อยู่และข้อมูลติดต่อที่สามารถตรวจสอบได้จริง

3 การเปิดและจัดการบัญชีสมาชิก

สมาชิกแต่ละรายมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีไม่ว่าจะใช้ข้อมูลเดิมหรือข้อมูลที่แตกต่างกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ข้อมูลที่ต้องให้ถูกต้องและครบถ้วนในการสมัครสมาชิก ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วัน เดือน ปีเกิดที่ถูกต้อง
• เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง
• ที่อยู่อีเมลที่ยังใช้งานอยู่
• ข้อมูลบัญชีธนาคารในชื่อของสมาชิกเอง

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ww12 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของตน ไม่ว่าจะโดยตั้งใจหรือไม่ก็ตาม

4 กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน ww12 กำหนดกฎการใช้งานที่สมาชิกทุกรายต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การฝ่าฝืนกฎข้อใดข้อหนึ่งอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีทันที

สิ่งที่ต้องห้ามโดยเด็ดขาดบนแพลตฟอร์ม ww12

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใด ๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนมนุษย์
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาประโยชน์จากเกมหรือระบบโบนัสในลักษณะที่ไม่เป็นธรรม
• การใช้ช่องโหว่ทางเทคนิค (Exploit) ของระบบเกมหรือซอฟต์แวร์
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใด ๆ
• การใช้ข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นหรือการปลอมแปลงตัวตน
• การพยายามเจาะระบบ แฮกข้อมูล หรือโจมตีโครงสร้างพื้นฐานของ ww12
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้สมาชิกอื่นเข้าใจผิดเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม

ww12 ใช้ระบบตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง หากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย ww12 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีเพื่อการตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

5 นโยบายการเงิน การฝาก และการถอน

ww12 ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านระบบอัตโนมัติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง รองรับช่องทางการชำระเงินที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy (Siam Commercial), Krungthai NEXT, Bangkok Bank และ Krungsri

เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินทุกรายการต้องมาจากบัญชีที่อยู่ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
• ww12 ไม่รับฝากเงินจากบุคคลที่สาม บัตรเครดิต หรือแหล่งเงินทุนที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ยอดขั้นต่ำในการฝากจะแสดงในหน้าระบบการเงิน ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามนโยบายของแพลตฟอร์ม
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลการโอนก่อนยืนยันทุกครั้ง

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องทำไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• สมาชิกอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนการถอนครั้งแรก
• ww12 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอน
• กรณีพบว่ายอดเงินในบัญชีมาจากกิจกรรมที่ผิดข้อกำหนด ww12 ขอสงวนสิทธิ์อายัดยอดดังกล่าวได้ทันที

6 โบนัสและโปรโมชั่น

ww12 อาจเสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่าง ๆ ให้แก่สมาชิกเป็นครั้งคราว โบนัสแต่ละรายการจะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นนั้น ๆ สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

• โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอน
• โบนัสมีระยะเวลาการใช้งานที่กำหนดชัดเจน หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• สมาชิกหนึ่งคน/ที่อยู่ IP หนึ่ง/อุปกรณ์หนึ่งมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว
• ww12 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือหยุดโปรโมชั่นใด ๆ ได้ตลอดเวลา
• หากพบว่าสมาชิกใช้วิธีการใด ๆ เพื่อรับโบนัสในลักษณะที่ไม่เป็นธรรม ww12 มีสิทธิ์ยึดโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องคืน

7 ความรับผิดชอบของแพลตฟอร์มและข้อจำกัด

ww12 มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม เราไม่อาจรับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงักในทุกสถานการณ์ แพลตฟอร์มอาจประสบปัญหาทางเทคนิคชั่วคราวอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษา การอัปเดตระบบ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

• ww12 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียกำไร หรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว
• ในกรณีที่เกมมีข้อผิดพลาดทางเทคนิค ww12 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบการเล่นนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• ww12 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานบนอุปกรณ์หรือเครือข่ายของสมาชิกเอง
• ข้อมูลการเล่นทั้งหมดในระบบ ww12 ถือเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นที่สิ้นสุด ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเล่น บันทึกในระบบเซิร์ฟเวอร์ของ ww12 จะถูกนำมาใช้เป็นหลักฐาน

8 การระงับและยกเลิกบัญชี

ww12 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่าง ๆ ดังนี้

• พบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• พบว่ามีการให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• พบพฤติกรรมการฉ้อโกง การร่วมมือที่ไม่ยุติธรรม หรือการใช้ซอฟต์แวร์ผิดกฎ
• พบว่าบัญชีถูกใช้เพื่อกิจกรรมฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• สมาชิกไม่ให้ความร่วมมือในกระบวนการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
• สมาชิกร้องขอระงับบัญชีตัวเองด้วยเหตุผลส่วนตัว

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุน ww12 ผ่านช่องทางที่กำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชี (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) จะได้รับการคืนให้สมาชิกตามกระบวนการมาตรฐาน

9 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ โลโก้ กราฟิก ภาพ เสียง วิดีโอ และองค์ประกอบอื่น ๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ww12 เป็นทรัพย์สินของ ww12 หรือได้รับอนุญาตใช้งานจากเจ้าของลิขสิทธิ์ที่ถูกต้อง

• สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• เครื่องหมายการค้า ชื่อ และโลโก้ของ ww12 ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ ww12 อาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย
• เกมและซอฟต์แวร์ที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มได้รับอนุญาตจากผู้พัฒนาเกมที่ได้รับการรับรอง

10 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ww12 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับสวัสดิภาพของสมาชิกทุกคน เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

เครื่องมือที่ ww12 มีให้เพื่อส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ได้แก่

• การกำหนดวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามความเหมาะสม
• การระงับตัวเอง (Self-Exclusion): หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลเสียต่อชีวิต สามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันทีโดยติดต่อทีมสนับสนุน
• การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off Period): สมาชิกสามารถขอหยุดพักการใช้งานชั่วคราวได้โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
• การติดตามพฤติกรรมการเล่น: สมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติการเดิมพันและการฝากถอนย้อนหลังได้ตลอดเวลา

หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักประสบปัญหาจากการพนัน สามารถขอความช่วยเหลือได้จากสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ ww12 ได้ในหน้าที่จัดเตรียมไว้โดยเฉพาะ

11 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามหลักกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่มีข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ ww12 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาอย่างสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

• หากไม่สามารถตกลงกันได้ผ่านการเจรจา ww12 ขอสงวนสิทธิ์นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ
• ผลการตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย
• ในระหว่างการพิจารณาข้อพิพาท สมาชิกยังคงมีหน้าที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ต่อไป

ข้อกำหนดข้อใดก็ตามที่ไม่สามารถบังคับใช้ได้ตามกฎหมาย จะถูกตัดออกหรือแก้ไขให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดส่วนที่เหลือ

12 การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือบริการใด ๆ ของ ww12 สามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ww12.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: ช่องทาง LINE Official ของ ww12 สำหรับการสนทนาภาษาไทย
• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้)

ทีมสนับสนุน ww12 ให้บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เราจะพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม